Política de envío
POLÍTICA DE ENVÍOS
TARIFAS DE ENVÍO
España, Unión Europea, Latinoamérica y Estados Unidos:
- 1 collar: 1,95 €
- 2 collares (oferta 1 + 50 % DTO): 2,95 €
- 3 collares (oferta 2 + 1 GRATIS): ENVÍO GRATIS
Mismas tarifas para todos los países: 1,95 € (1 collar), 2,95 € (2 collares) y envío GRATIS con 3 collares.
El coste exacto del envío se muestra siempre antes de finalizar el pago.
PLAZOS DE ENTREGA
- Preparación del pedido: de 1 a 3 días hábiles.
- Entrega: de 4 a 8 días hábiles desde la salida del pedido.
En temporadas de alta demanda (Black Friday, Navidad u otras campañas) o por incidencias de la empresa de transporte, los plazos pueden verse ampliados. Si esto ocurre, te informaremos.
SEGUIMIENTO
Cuando tu pedido salga, recibirás un email con el número de seguimiento para que puedas consultar su estado en todo momento. En algunos casos, un mismo pedido puede llegar en varios paquetes.
DATOS DE ENTREGA
Revisa tu dirección y tu número de teléfono antes de finalizar la compra. El teléfono es necesario para que la empresa de transporte pueda contactar contigo. Si un pedido no puede entregarse por datos incorrectos o incompletos, te ayudaremos a reenviarlo, pero los gastos del nuevo envío correrán a tu cargo.
ADUANAS E IMPUESTOS
En los envíos fuera de la Unión Europea, el país de destino puede aplicar aranceles o impuestos de importación, que corren a cargo del cliente.
PEDIDO NO RECIBIDO
Si tu pedido no ha llegado en un plazo de 20 días hábiles desde la compra, escríbenos a [Email] y te enviaremos uno nuevo o te reembolsaremos el importe.